Algemene Voorwaarden – Creatiekrachtplaats

Laatst bijgewerkt: augustus 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienstverlener: Creatiekrachtplaats, ingeschreven bij de KvK onder nummer:  67903894

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst sluit met de dienstverlener.

• Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

• Diensten: trainingen, groepsbijeenkomsten, coaching, programma’s of producten aangeboden door de dienstverlener.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen dienstverlener en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Voor samenwerkingen met opleidingsinstituten of trainingsbureaus kunnen aanvullende afspraken worden vastgelegd in een aparte samenwerkingsovereenkomst.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod van de dienstverlener schriftelijk of digitaal accepteert. Bij inschrijving via een inschrijfformulier of webshop geldt het invullen en verzenden van dat formulier als akkoord.

Artikel 4 – Uitvoering van de dienst

De dienstverlener voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De aard van de diensten is persoonlijk en afhankelijk van inzet van beide partijen. Resultaatverplichting is hierbij uitgesloten; er is sprake van een inspanningsverplichting.

Artikel 5 – Betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

• Bij niet tijdige betaling behoudt de dienstverlener zich het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen en de uitvoering van de dienst op te schorten.

• Alle kosten verbonden aan incasso zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

Een consument heeft het recht een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te ontbinden, mits de dienst nog niet is gestart. Bij digitale producten vervalt het herroepingsrecht na downloaden of openen.

Artikel 7 – Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument de dienstverlener binnen 14 dagen schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen na ontbinding teruggestort.

Artikel 8 – Uitzondering op herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt wanneer de dienst volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd en met voorafgaande instemming van de consument.

Artikel 9 – Annulering en wijziging door opdrachtgever

• Bij annulering tot 4 weken voor aanvang van de dienst is kosteloos annuleren mogelijk.

• Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor aanvang wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.

• Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang is het volledige bedrag verschuldigd.

• In overleg kan een deelnemer vervangen worden of deelname worden verplaatst.

Artikel 10 – Annulering door dienstverlener

Bij onvoldoende deelnemers, overmacht of ziekte van de trainer behoudt de dienstverlener zich het recht voor de dienst te annuleren of te verplaatsen. De opdrachtgever wordt hierover tijdig geïnformeerd.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

• De dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan tijdens of na deelname aan een dienst, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

• Deelname is altijd op eigen verantwoordelijkheid.

• Voor zakelijke opdrachtgevers geldt dat aansprakelijkheid nooit hoger zal zijn dan het bedrag dat voor de opdracht is gefactureerd.

Artikel 12 – Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na afronding van de dienst schriftelijk te worden ingediend. De dienstverlener zal zich inspannen om klachten in overleg op te lossen.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle materialen, teksten, methodes of oefeningen die worden gebruikt of gedeeld in het kader van de dienstverlening zijn eigendom van de dienstverlener. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld, gekopieerd of gebruikt voor commerciële doeleinden.

Artikel 14 – Overige bepalingen

• In geval van samenwerking met andere organisaties of bureaus gelden naast deze voorwaarden ook de gemaakte afspraken zoals vastgelegd in een aparte samenwerkingsovereenkomst.

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.